تواصل معنا 0060166640000 info@29.com.my
من نحن
شركة ترافل هي شركة ماليزية بإدارة عربية تأسست في سنة 2008 واصبحت من اهم الشركات السياحية المتخصصة في خدمة السائح العربي في ماليزيا واستطاعت الحصول على شعبية واسعة في جميع الدول العربية لما تقدمه من خدمات تتميز بها عن جميع الشركات الماليزية الاخرى

 

 

خدماتنا

 

تتميز شركة ترافل عن ذويها من شركات السياحة بتقديم الشفافية الكاملة للزبائن الكرام

 

1- برامج سياحية حسب الطلب قابله للتعديل لغاية ان تكون مناسبة لزبون شركتنا

2- خدمة على مدار الـ 24 ساعة مع عملاء الشركة من تاريخ طلبهم البرنامج السياحي الى العودة الى ارض الوطن من خلال موظفين وإدارة الشركة

3- خدمة ضمان افضل الاسعار حيث تتعهد ترافل بحصولك على افضل سعر للحجز على الاطلاق

4- توفير سياسة الالغاء لجميع الحجوزات الخاصه بالزبائن الكرام قبل تأكيدهم الحجز

5- سيارات خاصه لجميع زبائننا بسائقين معتمدين من وزارة السياحة وسيارات سياحية مرخصة

6- توفير خدمة مستشارك في السفر الخاصة بشركة ترافل على مدار الـ 24 ساعة لجميع من قاموا بالحجز من خلال ترافل

7- الحرص على خصوصية العميل ” نترفع عن استغلال تقييم العملاء للشركة من خلال عمل لقاءات فيديو خاصة بهم لغاية الاعلان ”

8- الزبون دائماً على حق هو اساس التعامل خلال الرحلة ولذلك تسعى ترافل دوماً على ارضاء زبائنها ومعاملتهم كالاخوة طوال رحلتهم

9- نتميز بالمصداقية والشفافيه حيث ان جميع عروضنا الخاصه موضح داخلها سعر كل فندق وتذكرة ومواصله لكي يتسنى للزبون مقارنت الاسعار مع الشركات والمواقع السياحية الاخرى

10- تقديم تقرير شامل كل النصائح التي يحتاجها الزبون من قبل وصوله الى ماليزيا لغاية مغادرته منها مع تنبيه بالرحلات قبل يوم طوال الرحلة

 

 

اهدافنا
الحفاظ على السياحة النظيفة المرتبطة مع تعاليم ومبادئ ديننا الاسلامي الحفاظ على السائحين العرب بتوفير رحلة آمنة في بلدهم الثاني ماليزيا وتوفير حجوزات بفنادق 4 و5 نجوم باسعار انسب من اي موقع او شركة سياحية اخرى اضافة الى تأمين خدمة العملاء لزبائننا على مدار الـ 24 ساعة وتأمين خدمة مستشارك في السفر الخاصة بترافل على مدار الـ 24 ساعة لحين العودة الى ارض الوطن

 

 

لماذا الحجز من شركة ترافل ماليزيا هو المفضل لزبائننا

أسعار – الدقة – الإمكانية – الخدمة

  •  سياسة ضمان أفضل الأسعار
  • التواصل السريع والمصداقية هم شركاء نجاحنا.
  • خدمة التواصل على مدى الـ 24 ساعة طوال السنة
  • خدمة أحجز الآن وأدفع لاحقاً بعد تأكيد حجز فندقك

تابعونا على شبكات التواصل:

خدماتنا

حجز فنادق ومنتجعات وشقق

نوفر لكم حجز جميع فنادق دول العالم بأفضل الأسعار من خلال سيستم ترافل

حجز مواصلات ورحلات برية

نوفر لحضراتكم حجز باصات وسيارات خاصة بسائق مرخص الاستقبالات والايام السياحية والتنقل بين المدن

رحلات بحرية

رحلات بحرية بين الجزر ورحلات غوص وسنوكر ورحلات لجزر خاصة لقضاء اجمل اللحظات الرومانسية

طيران داخلية ودولي

ارخص تذاكر دولية وداخلية للسفر حول العالم

زبائن عادوا لتجربة خدمتنا وهذا دليل على رضاءهم على ما نقدمه

  • خدمات مع بعد الدفع 97%
  • تخفيضات وليالي مجانية 98%
  • تواصل دائم مع الزبون خلال رحلته 99%

كيف تقوم بطلب حجز

يمكنك حجز الفندق من خلال ملئ البيانات ادناه وسيتم الرد على حضراتكم بإنسب سعر للفترة المطلوبة مع امكانية الحصول على عرض خاص بليالي مجانية او تخفيض اسعار ماذا تنتظر سارع بطلب الحجز

كيف يتم الدفع

في حال رغبت بتأكيد الحجز سيتم طلب مبلغ تأمين وقدره 20% من القيمة الكلية لحجز الفندق فقط وبعد استلامكم الغرف يتم دفع المبلغ المتبقي في عهدتكم

الخدمة والضمان

تتعهد شركة ترافل ماليزيا بضمان افضل الاسعار فبمجرد حصولك على سعر اقل لاي فندق معروض على موقع ترافل يمكنك المطالبة بالتخفيض فوراً

آلية طلب الحجز من خلال شركة ترافل للسياحة

 

 

كيف يمكنني التواصل مع كادر الشركة وماهي ساعات العمل

 

 

 

مواعيد العمل :-

على مدار الـ 24 ساعة طوال ايام السنة

 

يمكنكم التواصل من خلال الوتساب على الارقام التالية

0060166640000
0060169004644
0060172525632

 

او من خلال البريد الاكتروني

info@29.com.my
booking@29.com.my

 

او من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المبينة اعلى الموقع

متى احصل على فاوتشرات حجزي

 

فور اتمام دفع تأمين الحجز يتم تأكيد جميع الحجوزات وارسال صورة من فاوتشرات الحجز الاصلية للعملاء الكرام

كيف اظمن سلامة حجوزاتي

فور استلامك فاوتشر الحجز يمكنك الاتصال على الفندق والاستعلام عن حجزك ونوع الغرف والتأكد من جميع حجوزاتك بنفسك علماً اننا نزود العملاء بفاوتشرات الحجز الاصلية فيمكنهم طباعتها فور استلامها والقدوم بها الى ماليزيا

متى اقوم بدفع مبلغ التأمين

 

يقوم موظف الشركة بعمل البرنامج السياحي لحضراتكم وبدوركم تقومون بالاطلاع عليه وعمل التعديلات المطلوبة من سيادتكم حسب رغبتكم لحين اعتماد البرنامج النهائي وطلب تأكيده سيقوم الموظف بطلب تحويل مبلغ التأمين الموضح في حساب البرنامج ويعطيك انسب طريقة لتحويل المبلغ ان كان من خلال الايداع في حساباتنا البنكية المتوفرة بالدول العربية او من خلال التحويل السريع لماليزيا

 

ماذا عن المبلغ المتبقي بعد تأكيد الحجز اين اقوم بدفعه

 

بعد وصولكم لماليزيا بالسلامة تقوم الشركة بإرسال مندوبها الى لوبي الفندق لمقابلتكم واخذ المبلغ المتبقي بعهدتكم واستلام وصل بالمبلغ موقع ومختوم من إدارة شركة ترافل

 

هل يمكنني التعديل على البرنامج السياحي

في حال تم يتم تأكيد البرنامج فهو قابل للتعديل الى ما لانهاية اما في حال تم تأكيده وحجزه فيمكنك ابلاغ الشركة بالتعديلات المطلوبة وسيقوم الموظف بدوره بالتأكد من امكانية تعديل الحجز حسب سياسة الالغاء الخاصه بحجزكم

 

ماهي الخدمات المقدمة من شركة ترافل لزبائنها

 

حجز على اكثر من مليون فندق حول العالم – حجز مواصلات وجولات وتوصيل داخل ماليزيا وبعض الدول السياحية – حجز طيران داخلي بين الجزر

ماذا عن ضمان افضل الاسعار وكيف اتاكد من حصولي على افضل سعر

 




 

هل يمكن الحجز الآن والدفع لاحقاً

 

احجز الآن وادفع لاحقا

احجز الآن وادفع لاحقا

احجز الآن وادفع لاحقا

ماذا عن الليالي المجانية وعروض الحجز المبكر كيف احصل عليهم

يمكنك التواصل معنا من خلال الوتساب للسؤال عن العروض الخاصه وسيتم اعطاءك كافة العروض حسب التاريخ المطلوب

كيف اضمن حصولي على افضل رحلة سياحية

مع ترافل يمكنك الحصول على افضل رحلة سياحية لك ولعائلتك

يمكنك متابعة التقرير المعد من قبل ادارة الشركة على الرابط التالي اضغط هنــــا

عمر ابو آدم

عمر ابو آدم

Chairman & Founder

 

سيف جميل

سيف جميل

General Manager

 

رافي رمزي

رافي رمزي

IT Technical Manager

 

محي الدين اسكندر

محي الدين اسكندر

Film director

 

اية عفيفي إبراهيم

اية عفيفي إبراهيم

programs Coordinator

 

انتصار فاضل

انتصار فاضل

Social Media Administrator

 

Nur hamizah bte sulaiman

Nur hamizah bte sulaiman

Accounts Manager

 

Sasitharan bin Kunji Raman

Sasitharan bin Kunji Raman

Transport Coordinator

 

خطوات طلب بكج سياحي متكامل من قبل شركة ترافل ماليزيا

يمكنك طلب برنامجك السياحي من شركة ترافل ماليزيا لـ السياحة والسفر بالنقر هنــــــــــا وملئ البيانات المطلوبة

سيتم استقبال طلبكم من قبل موظفي طلبات الحجز ليقوموا بإعداد البكج السياحي لحضراتكم حسب التالي :

1- يقوم مسؤول طلبات الحجز بالتأكد من تاريخ الوصول والمغادرة ومقارنة بين فنادق ماليزيا التي تحمل عروض سياحية كأن تكون :-

أ/ ليلة مجانية

ب/ عرض حجز مبكر

ج/ عرض تخفيض اسعار

ومن ثم اختيار الفنادق الملائمة والتي تحمل افضل اسعار وعروض بالفترة المطلوبة لـ السياحة في ماليزيا

2- يقوم مسؤول طلبات الحجز باعداد التصور المبدأي للبرنامج السياحي وهذه قائمة بما يشمله البرنامج السياحي

  • الفنادق شاملة الافطار والضرائب والخدمات
  • المواصلات من استقبال وتوصيل بين المدن والمطار والموانئ
  • الجولات السياحية البرية في كل مدينة
  • الرحلات البحرية في كل جزيرة
  • الطيران الداخلي بين المدن الماليزية
  • الطلبات الخاصة بالزبون

3- بعد اتمام عمل البرنامج يتم ارسال البكج السياحي لحضراتكم شاملاً كلاً من :

  • الفنادق شاملة الافطار والضرائب والخدمات لكل فندق حسب نوع الغرفة والتاريخ والسعر
  • اجمالي سعر الفنادق في جميع المدن شاملة الضرائب والخدمات والافطار
  • الطيران بين كل المدن المذكورة داخل البكج السياحي
  • المواصلات من استقبال وتوصيل ورحلات برية وبحرية
  • شامل صور لجميع ما ذكر اعلاه مثال تجريبي لبكج السياحي ” اضغط هنــــــــــــا
  • طرق الدفع والسداد
  • موضح داخل البرنامج جميع الحسابات المطلوبة ومبلغ التأمين والمبلغ المتبقي بعهدت العميل

يقوم موظف طلبات الحجز في شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا بإرسال البكج السياحي لحضراتكم بواسطة الايميل او الوتساب ليتسنى لحضراتكم دراسة البرنامج جيداً وفي هذا الوقت يكون الموظف بإنتظار اي استفسارات او تعديلات ترغبون بعملها داخل البرنامج

وبعد ان تكتمل جميع التعديلات المرغوبة من قبل حضراتكم يقوم الموظف بارسال طريقة التحويل لتقوموا بتسديد مبلغ التأمين المطلوب كما موضح داخل البرنامج والذي يكون 20% من قيمة حجز الفنادق + 100% من قيمة الطيران الداخلي + 0% من المواصلات ” نعم فالمواصلات لا نأخذ لأجلها اي مبالغ تأمين ”

بعد استلام شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا  مبلغ التأمين من حضراتكم بواسطة احدى وسائل الدفع المتاحه سيقوم الموظف بطلب صورة جواز السفر وتذاكر السفر وصورة مبلغ التأمين الذي تم ايداعه باحد حسابات الشركة او تم تحويله مسبقاً

وقتها سيقوم موظف الحجز والمتابعة بحجز برنامجكم السياحي لحضراتكم واعطاءكم جميع الفاوتشرات الخاصه بحجوزاتكم

حيث يمكنكم التواصل مع الفنادق والتأكد من سلامة حجوزاتكم بالكامل بواسطة فاوتشرات الحجز

وتكون الشركة بأنتظار سيادتكم لتشريفها بوصولكم الى ماليزيا بالسلامة ان شاء الله

بعد وصولكم الى ماليزيا يقوم مندوب شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا بإنتظاركم في مطار كوالالمبور الدولي ليقوم بأستقبالكم وتوصيلكم الى اول فندق في برنامجكم السياحي وبعد استلامكم الغرف والراحه يقوم موظف الحسابات باعطاءكم وصل بالمبلغ المتبقي موقع بأسم مدير شركة ترافل ماليزيا معه جميع فاوتشرات حجزكم الاصلية بفورم الشركة الرسمي لتقومون بتسليمه المبلغ المتبقي بعهدتكم

سيكون لحضراتكم فور وصولكم موظف مختص ببرنامجكم حصراً يقوم بالتواصل معكم يومياً ليقوم بالتأكد من سلامة سير البرنامج بصورة ممتازة وللأجابة جميع استفساراتكم وطلباتكم وتوصياتكم ان وجدت

وبعد انتهاء برنامجكم السياحي بالكامل تقوم ادارة شركة ترافل للسياحة والسفر في ماليزيا بالاتصال بحضراتكم لتوديعكم وتمني لكم رحلة مريحه بالعودة الى ارض الوطن بالسلامة ان شاء الله

هل ترغب بتخطيط برنامج سياحي

يمكنك الآن طلب برنامج سياحي حسب التخطيط الذي ترغب به او جعل ترافل المسؤولة عن تخطيط برنامجك السياحي