عرض مشاركة واحدة
  #1  
قديم 2013-08-12, 04:37 AM
:: عمر جميل :: :: عمر جميل :: غير متواجد حالياً
:: المدير المفوض ::
 



مهم جداً فيما يخص الغاء الحجوزات خاص وحصري لأول مره من شركة ترافل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كيف الحال اخوتي الكرام
الكثير الكثير من الاخوة العملاء يضطر الى الغاء برنامجه السياحي بعد ان قام بأعتماده " الغاء اجازة , ظرف طارئ ,,, الخ "
وهذا يعرضه الى خسارة اموال كثيرة في بعض الفنادق حسب سياسة الفنادق الموضحه في شروط الحجز
ولكثرة المشاكل التي تطرأ في هذا المجال
قمنا بالتحاور مع اصحاب الامر من ادارة مبيعات الفنادق التي تمنع ارجاع المبالغ الخاصه بها
وتوصلنا الى التالي " ملاحظة هذه الشروط تنطبق فقط على شركة ترافل للسياحة والسفر "

1- يمكن للزبون الحجز دون دفع اي مبالغ ماليه واستلام فاوتشرات الحجز الخاصه به بالكامل على ان يقوم بدفع مبلغ التأمين " 20 %من قيمة الفنادق + الطيران كاملاً " بعد مده لا تتجاوز اليومين

2- يتم تسليم العميل تواريخ خاصه بآخر فترة سيتم بعدها احتساب مبلغ الالغاء وكيف سيتم احتسابه ان كان ليلة واحده او عدة ليالي لكي يعطي للعميل المده الكافيه لأتخاذ الامر من الغاء او عدمه قبل نفاذ الوقت المرفق مع الفاوتشر

3- المدة المعطاة ستكون مناسبه جدا جدا للعميل حيث انها لن تكون قبل الوصول إلا بأسبوعين على الاغلب وربما اقل او اكثر بقليل فلو قام العميل بحجز مبكر قبل اشهر يمكنه تدبر امره في حاله الالغاء حتى اخر اسبوعين قبل سفره وكل هذا ستجدونه مرفق مع فاوتشر الحجز

4- جميع الفنادق بالكامل سيتم ذكر اخر موعد الغاء فيها بما في ذلك فنادق جنتنج هايلاند " في حال كان الحجز مبكراً " وهذا تفوق وتميز من شركة ترافل لتقديم افضل واسمى خدمه لعملاءها الكرام

5- جميع ما تقدم سيبدأ العمل عليه من تاريخ 13/8/2013 , ونلتمس العذر ممن قد تأثروا بإلغاء في حجوزاتهم وضاعت عليهم بعض الاموال فكما تم ذكره سابقا في سياسة الشركة ان بعض الفنادق غير قابله للأسترجاع نهائياً " ولكن بفضل الله تم التواصل وحل هذه المشكلة ان شاء الله لجميع عملاء شركة ترافل "


[bor=ff0000]
الان انت بأمان وجميع حجوزاتك قابله للإرجاع حسب مواعيد الالغاء التي سترسل لك قبل دفع مبالغ التأمين

[/bor]
وكما عودناكم
انت مع ترافل ,,, انت مع الافضل دوماً

وفي الختام تحية ود وتقدير لكم
ادارة شركة ترافل للسياحة والسفر


التوقيع


Twenty Nine SDN.BHD 1023809-X
7-08 Plaza138 Maya Hotel, Infront KLCC , Jalan Ampang, 50450 , Kuala lumpur , Malaysia
Offices: Malaysia - Saudi Arabia - USA
www.malaysia29.com

M : 0060166640000
M : 0060149444496
M : 0060162564999
M : 0060163084999
M : 0060169004644
Tel: 0060321815353

We talk your language Arabic - English - French
you can contact us by WhatsApp - Viber - Tango

Facebook / travel29
Instagram / travel29
Twitter / travel_29
Youtube / traveliq29

Email: travel@29.my
Email: info@29.com.my
Email: travel@29.com.my
Email: booking@29.com.my